L’entretien restauratif
Entreprises, association, équipes de projet, communautés, collectifs, …
Prévenez les tensions
Soutenez l’autonomie
Donnez les moyens de discerner dans des situations complexes
Qu’est ce qu’un entretien restauratif ?
L’entretien restauratif est un espace d’écoute inconditionnelle, individuel et confidentiel.
Il permet à chacun de s’exprimer librement avec un tiers de confiance, neutre, afin d’explorer ses ressentis et envisager des solutions en toute confidentialité.
Dans cet entretien, le facilitateur, écoute et pose uniquement des questions d’exploration. Aucun jugement ou conseil ne sont donné. C’est un espace intégralement dédié à l’exploration de ce qui se passe pour la personne.
Les entretiens restauratifs peuvent être demandés à n’importe quel moment par une personne, ponctuellement ou à plusieurs reprises.
ils sont aussi proposés comme premier espace pour initier toute démarche restaurative plus large telles que la rencontre restaurative ou le cercle restauratif. Ceci afin d’instaurer la sécurité nécessaire.
Comme pour tous les espaces restauratifs, la participation à un entretien restauratif est une démarche volontaire.
Comment se passe un entretien restauratif ?
A chaque début d’entretien, le cadre est rappelé :
- Confidentialité
- Ecoute inconditionnelle
- Espace de non-jugement
- Pas de conseil donné par le facilitateur
- La personne peut arrêter l’entretien à tout moment
- Le facilitateur pourra ponctuellement proposer d’explorer des éléments évoqués
La personne est totalement libre d’évoquer le ou les sujets qu’elle souhaite.
Si cela est pertinent, le facilitateur pourra partager des informations relatives aux autres processus restauratifs tels que la rencontre restaurative ou le cercle restauratif.
Un entretien dure généralement 1h30.
FAQ
Combien de temps dure un entretien restauratif ?
La durée proposée est de 1h30. La personne reste libre d’arrêter avant à tout moment si elle le désire.
Combien de personnes peuvent participer à un entretien restauratif ?
Les entretiens restauratifs sont toujours individuels.
Quelle place prend le facilitateur ?
Le facilitateur offre sa présence et son écoute inconditionnel. Un maximum de place est laissé à la personne.
Il peut relancer la personne à travers des questions d’exploration (ex: « C’est-à-dire? ») et de scénarisation (ex: « et si… »).
Il est garant du cadre. Il veille notamment à la sécurité de la personne.
Quand faire une demande d'entretien restauratif ?
Hors de tout processus restauratif collectif, les entretiens restauratifs peuvent vous soutenir à un niveau très personnel :
- Difficulté à faire un choix
- Perte de sens
- Besoin d’écoute
- Besoin de se livrer
- Faire le bilan sur une situation
- Prendre du recul
- …
Que puis-je attendre à la fin d'un entretien ?
Cela dépend des attentes de chacun :
- Prise de recul
- Plus de clarté sur les options qui s’offrent à soi
- Soulagement
- …
Est-ce de la thérapie ?
Un entretien restauratif est un espace d’écoute et non un espace thérapeutique.
Dans certains cas, il peut également être demandé par le facilitateur, que la personne ait aussi un espace thérapeutique en parallèle pour soutenir le travail qui est réalisé lors des entretiens.